بنابراین اعتبار محتوا، ویژگی ساختاری ابزار اندازه‌گیری است که همزمان با تدوین آزمون در آن تنیده می‌شود. اعتبار محتوای یک آزمون معمولاً توسط افرادی متخصص در موضوع مورد مطالعه تعیین می‌شود.پرسشنامه های مورد استفاده در این تحقیق توسط محققین و نظریه پردازان شهیری تدوین گردیده و همچنین در بسیاری از تحقیقات به کار گرفته شده است و نیز اعتبار محتوای این پرسشنامه ها دوباره توسط اساتید راهنما و مشاور مورد تأیید قرار گرفته است و از اعتبار لازم برخوردار است.

۳-۵- جامعه و نمونه آماری
۳-۵-۱- جامعه آماری
جامعه آماری عبارت است از مجموعه‌ای از افراد ، اشیاء و …. (واحد) که حداقل در یک صفت، مشترک باشند (خاکی، ۱۳۷۹ : ۲۵۰) . جامعه‌ی آماری به کلِّ گروه افراد، وقایع یا چیزهایی اشاره دارد که محقق می‌خواهد به تحقیق درباره‌ی آنها بپردازد ( سکاران ، ۱۳۸۸ : ۲۹۴ ) .
جامعه آماری این پژوهش کارکنان ستادی بانک ملی در شهر تهران می باشند . با این توضیحات تعداد جامعه‌ی آماری ۲۹۱۳ نفر شامل مدیران و کارکنان (جهت پاسخ به پرسشنامه های تعهد سازمانی کارکنان و پرسشنامه های رهبری اخلاقی مدیران) در نظر گرفته شده است و از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده خواهیم کرد .
۳-۵-۲- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه
در مرحله نمونه گیری بدان سبب آمار ضرورت پیدا می کند که امکان مطالعه تمام افراد در خصوص پدیده مورد مطالعه وجود ندارد . بنابراین محقق ناچار است قلمرو مطالعه خود را درباره افراد جامعه محدود کند و به جای تمام افراد جامعه ، تعدادی را که معرف کل جامعه باشد ، انتخاب کند .
۳-۵-۳- روش نمونه گیری
نمونه ، گروه کوچکتری از جامعه است که برای مشاهده و تجزیه و تحلیل انتخاب شده است . با مشاهده مشخصات نمونه ای که از یک جامعه انتخاب شده است ، می توان از مشخصات کل جامعه استنتاج معینی به عمل آورد ( بست ، ۱۳۹۱ : ۲۴ ) .
برای نمونه‌گیری در پژوهش‌های علوم رفتاری روش‌های متداولی وجود دارند که از جمله آنها نمونه‌گیری تصادفی ساده ، نمونه‌گیری تصادفی نظام‌یافته ، نمونه‌گیری طبقه‌ای ، نمونه‌گیری خوشه‌ای و نمونه‌گیری چندمرحله‌ای می‌باشند ( آذر و مؤمنی ، ۱۳۸۰ : ۳ ) .
در تحقیق حاضر از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بهره جسته ایم . روش نمونه گیری طبقه ای وقتی به کار می رود که جامعه آماری دارای ساخت همگن و متجانس نبوده و از اجزاء گوناگون تشکیل شده باشد . در چنین مواردی می بایست جامعه به طبقاتی تقسیم شود که هر یک از آنها دارای ساخت متجانسی باشند و سپس از هر طبقه ( به صورت یک جامعه آماری خاص ) یک نمونه گرفت .
در نمونه گیری طبقه ای ، واحد های جامعه مورد مطالعه در طبقاتی که از نظر صفت متغیر همگن تر هستند ، گروه بندی می شوند ، تا تغییرات آنها در درون گروه کمتر شود . پس از آن از هر یک از طبقه ها تعدادی نمونه انتخاب می شود . معمولا برای طبقه بندی واحدهای جامعه ، متغیری با عنوان ملاک در نظر گرفته می شود که با صفت متغیر مورد مطالعه بستگی داشته باشد . اختصاص بهینه تعداد نمونه را می توان با شیوه های متفاوتی از قبیل تقسیم مساوی ، انتساب بهینه و انتساب متناسب انجام داد که در تحقیق حاضر از شیوه آخری استفاده شده است . در این حالت تعداد تمونه مورد مطالعه از هر طبقه به صورت زیر تعیین می شود :
که در آن   تعداد افراد جامعه در طبقه h ام ،   تعداد نمونه مورد انتخاب از طبقه h ام ، n تعداد کل افراد نمونه مورد انتخاب از جامعه و N تعداد کل افراد جامعه می باشد.
در این تحقیق جامعه آماری بر اساس دسته بندی های شغلی شامل مشاغل اجرایی ، مشاغل مدیریتی و مشاغل تخصصی طبقه بندی شده و سپس حجم نمونه از هر گروه بر اساس فرمول فوق محاسبه گردیده است .
جدول زیر تعداد افراد نمونه که از طریق آمار ارائه شده توسط دایره آمار اداره کل منابع انسانی بانک ملی در خصوص تعداد کارکنان ستادی بانک ملی ایران در شهر تهران در سال ۱۳۹۲ بر حسب رسته شغلی آنها بدست آمده ، نشان داده شده است :
۳-۵ جدول رسته شغلی و تعداد افراد نمونه

۳-۵-۴- تعیین حجم نمونه
برای تعیین حجم نمونه
در حالتیکه تعیین تعداد نمونه زمانیکه هدف تحقیق برآورد نسبت موفقیت در جامعه باشد. نمونه آماری تعداد محدودی از آحاد جامعه آماری هستند که بیان کننده ویژگی های اصلی جامعه می باشند. از آنجا که همیشه تعمیم یافته های تحقیق به جامعه امکان پذیر نیست در صورت انتخاب نمونه تصادفی با حجم مطلوب امکان تعمیم نتایج به کل جامعه میسر می شود.
لذا در این تحقیق با فرض نرمال بودن جامعه( با بهره گرفتن از قضیه حد مرکزی )، به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول زیر استفاده می شود :
.

N = حجم جامعه ۲۹۱۳ نفر
P= فرض وجود صفت در جامعه آماری